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DESENVOLVIMENTO DE PROFISSIONAIS COMERCIAIS

VENDER EM 2012 SERÁ MAIS DIFÍCIL?

Em razão das turbulências econômicas mundiais e de quanto isso interfere nas projeções que a área Comercial elabora, indicamos a adoção dos princípios e conteúdos da Venda Consultiva para o Desenvolvimento e Treinamento da Força de Vendas.

Nosso programa segue os seguintes passos:

Utilização de software de mapeamento de potencial do IMDE - instituto suíço, nosso parceiro.

O sistema apresenta o mapeamento de 31 comportamentos divididos em 7 áreas:

1. Atitudes relevantes para vendas
2. Resistência a pressões
3. Motivação
4. Organização do trabalho com um senso de negócio
5. Bom relacionamento com os clientes
6. Condução da conversa com o Cliente para uma conclusão da venda
7. Desejo de progredir na área Comercial.


Bem como as 6 Fases da Venda Consultiva:

1. Pensar, sentir, falar e agir em parceria com o Cliente.
2. Estabelecer e aprofundar o contato com o Cliente.
3. Compreender os desejos, necessidades, ideias e critérios de compra do Cliente.
4. Fazer a apresentação orientada para os critérios do Cliente.
5. Tratar as objeções de maneira construtiva.
6. Preparar a conclusão da venda e encontrar acordos concretos.


A partir desse mapeamento, podemos realizar ações individuais e/ou coletivas de Desenvolvimento. O sistema apresenta também resultados de Grupo de Vendedores, o que facilita a percepção de como os Vendedores atuam por região, linha de produto, formação do profissional etc.

O conceito comercial atual coloca o Vendedor no foco de: Não vender por vender, mas ajudar o Cliente a comprar, aumentando a fidelidade do mesmo e trazendo vendas recorrentes. Em razão das turbulências econômicas mundiais e de quanto isso interfere nas projeções que a área Comercial elabora, indicamos a adoção dos princípios e conteúdos da Venda Consultiva para o Desenvolvimento e Treinamento da Força de Vendas.

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